Mailchimp reste l’un des noms les plus connus de l’emailing, porté par des années de plan gratuit généreux qui ont formé toute une génération de freelances et petites entreprises. Mais ce plan gratuit s’est nettement réduit ces dernières années, et la question se pose désormais : Mailchimp reste-t-il pertinent face à des alternatives comme Brevo ou ActiveCampaign ?
Voici les tarifs 2026, les notes G2 et Capterra à jour, et les vraies limites du plan gratuit avant de choisir un outil d’emailing.
Mailchimp, c’est quoi exactement ?
Mailchimp est une plateforme d’emailing marketing permettant de créer des newsletters, gérer une liste de contacts et suivre les performances d’envoi. Historiquement pionnier du plan gratuit en emailing, l’outil a considérablement resserré cette offre au fil des dernières mises à jour tarifaires.
Prix et plans Mailchimp en 2026
| Plan | Prix de départ | Pour qui |
|---|---|---|
| Free | 0 € | Test très limité |
| Essentials | À partir de 13 $/mois | Newsletters régulières, A/B testing |
| Standard | À partir de 20 $/mois | Automatisations avancées |
| Premium | À partir de 350 $/mois | Gros volumes, tests avancés |
Le tarif réel dépend fortement du nombre de contacts total dans la liste : plus la base grandit, plus le prix des paliers Essentials, Standard et Premium augmente.
Le plan gratuit : ce qu’il permet vraiment en 2026
Le plan Free de Mailchimp est désormais limité à 250 contacts et 500 envois par mois, avec un plafond quotidien de 250 envois. Ne sont pas inclus sur ce plan : la programmation d’envoi, les workflows d’automatisation (retirés du plan gratuit mi-2025), l’A/B testing, les templates codés sur mesure, le contenu dynamique, les emails transactionnels, le SMS ou le support par chat en direct.
Que disent les avis G2 et Capterra ?
Sur G2, Mailchimp affiche une note globale de 4,4/5, avec la facilité d’utilisation comme point le plus souvent salué. Sur Capterra, la note atteint 4,5/5. Plusieurs analyses indépendantes signalent toutefois que la dépense mensuelle réelle dépasse souvent de 20 à 40 % le prix affiché, à cause de la facturation des contacts inactifs, des doublons et des options payantes comme le SMS ou l’emailing transactionnel.
Les limites à connaître
- Plan gratuit réduit à 250 contacts et 500 envois/mois
- Automatisations retirées du plan gratuit
- Facturation basée sur le nombre total de contacts, y compris inactifs
- Coût réel souvent supérieur au prix affiché à cause des options additionnelles
Mailchimp face aux alternatives
| Outil | Entrée de gamme | Plan gratuit | Positionnement |
|---|---|---|---|
| Mailchimp | 13 $/mois (Essentials) | Oui, très limité (250 contacts) | Emailing marketing historique |
| Brevo | Plan gratuit avec envois quotidiens | Oui, plus généreux | Emailing + SMS + CRM léger, français |
| ActiveCampaign | Payant dès le premier palier | Non | Automatisation marketing avancée |
| ConvertKit | Plan gratuit limité | Oui | Créateurs de contenu, newsletters |
Pour qui Mailchimp est-il fait ?
Mailchimp reste pertinent pour une petite structure qui envoie des newsletters ponctuelles à une liste réduite et veut une interface connue et simple. Dès que l’automatisation ou une liste de contacts plus large entrent en jeu, Brevo ou ActiveCampaign deviennent des comparaisons incontournables avant de payer.
Questions fréquentes sur Mailchimp
Mailchimp est-il vraiment gratuit ?
Un plan gratuit existe mais il est limité à 250 contacts et 500 envois par mois, sans automatisation ni programmation d’envoi.
Combien coûte Mailchimp par mois en 2026 ?
Le plan Essentials démarre à 13 $/mois, le Standard à 20 $/mois et le Premium à partir de 350 $/mois, le prix final dépendant du nombre de contacts.
Pourquoi le plan gratuit Mailchimp a-t-il été réduit ?
La limite est passée de 2 000 contacts en 2022 à 500 en 2023, puis à 250 en 2026, Mailchimp resserrant progressivement son offre gratuite au fil des années.
Quelle est la différence entre Mailchimp et Brevo ?
Brevo propose un plan gratuit généralement plus généreux et inclut SMS et CRM léger, tandis que Mailchimp reste centré sur l’emailing avec un plan gratuit désormais très restreint.
Mailchimp facture-t-il les contacts inactifs ?
Oui, la facturation se base sur le nombre total de contacts dans la liste, ce qui peut inclure des contacts inactifs et faire grimper la facture au-delà du prix affiché.